{"title":"Rückgabe \u0026amp; Umtausch","description":"\u003ch1 data-end=\"333\" data-start=\"294\"\u003e\n\n \u003cstrong data-end=\"333\" data-start=\"299\"\u003eRückgabe\u003c\/strong\u003e \u0026amp; Umtausch – Ronline\u003c\/h1\u003e\n\n\u003cp data-end=\"549\" data-start=\"335\"\u003e Bei Ronline möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf stets zufrieden sind. Sollte ein Produkt Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen, können Sie unsere einfache und transparente Rückgabe- und Umtauschregelung in Anspruch nehmen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 data-end=\"586\" data-start=\"556\"\u003e Reflexionsfrist: 14 Tage\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp data-end=\"698\" data-start=\"587\"\u003e Sie haben 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden, beginnend mit dem Tag, an dem Ihre Bestellung geliefert wurde.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 data-end=\"743\" data-start=\"705\"\u003e Rückgaberecht\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp data-end=\"783\" data-start=\"744\"\u003e Sie können Ihr Produkt zurückgeben, wenn: \u003c\/p\u003e\n\n\u003cul data-end=\"975\" data-start=\"785\"\u003e\n\n\u003cli data-end=\"821\" data-start=\"785\"\u003e\n\n\u003cp data-end=\"821\" data-start=\"787\"\u003e Das Produkt ist unbeschädigt. \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-end=\"892\" data-start=\"822\"\u003e\n\n\u003cp data-end=\"892\" data-start=\"824\"\u003e Das Produkt ist vollständig (einschließlich Zubehör und Verpackung). \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-end=\"975\" data-start=\"893\"\u003e\n\n\u003cp data-end=\"975\" data-start=\"895\"\u003e Das Produkt wurde ausschließlich zur Beurteilung seiner Eignung verwendet.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cblockquote data-end=\"1102\" data-start=\"977\"\u003e\n\n \u003cp data-end=\"1102\" data-start=\"979\"\u003e⚠️ Hygieneartikel wie In-Ear-Kopfhörer können nur zurückgegeben werden, wenn die Versiegelung noch intakt ist.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/blockquote\u003e\n\n\u003ch2 data-end=\"1155\" data-start=\"1109\"\u003e Ich habe ein defektes oder falsches Produkt erhalten.\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp data-end=\"1289\" data-start=\"1156\"\u003e Ist Ihr Produkt beschädigt, funktioniert es nicht ordnungsgemäß oder haben Sie die falsche Lieferung erhalten?\u003cbr data-end=\"1247\" data-start=\"1244\"\u003e Wir werden dies stets kostenlos für Sie erledigen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp data-end=\"1405\" data-start=\"1291\"\u003e Sie können uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt kontaktieren über:\u003cbr data-end=\"1349\" data-start=\"1346\"\u003e 📧 \u003ca rel=\"noopener\" class=\"decorated-link cursor-pointer\" data-end=\"1372\" data-start=\"1354\"\u003etouch.backoffice1@gmail.com\u003c\/a\u003e\u003cbr data-end=\"1377\" data-start=\"1374\"\u003e oder über unser Kontaktformular.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 data-end=\"1428\" data-start=\"1412\"\u003e Tauschen\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp data-end=\"1508\" data-start=\"1429\"\u003e Ein Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen möglich, vorausgesetzt, das Produkt befindet sich im Originalzustand.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp data-end=\"1530\" data-start=\"1510\"\u003e Sie können eintauschen gegen: \u003c\/p\u003e\n\n\u003cul data-end=\"1617\" data-start=\"1531\"\u003e\n\n\u003cli data-end=\"1550\" data-start=\"1531\"\u003e\n\n\u003cp data-end=\"1550\" data-start=\"1533\"\u003e Ein anderes Modell \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-end=\"1571\" data-start=\"1551\"\u003e\n\n\u003cp data-end=\"1571\" data-start=\"1553\"\u003e Eine andere Farbe \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-end=\"1617\" data-start=\"1572\"\u003e\n\n\u003cp data-end=\"1617\" data-start=\"1574\"\u003e Ein anderes Kabel, Ladegerät oder ein anderer Verteiler\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp data-end=\"1741\" data-start=\"1619\"\u003e Ist der Artikel teurer, zahlen Sie nur die Differenz.\u003cbr data-end=\"1684\" data-start=\"1681\"\u003e Wenn es günstiger ist, erhalten Sie die Differenz zurück.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 data-end=\"1771\" data-start=\"1748\"\u003e Erstattung\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp data-end=\"1941\" data-start=\"1772\"\u003e Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden die Zahlungen innerhalb von 5 Werktagen über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie für die Zahlung verwendet haben.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 data-end=\"1984\" data-start=\"1948\"\u003e Versandkosten für Rücksendungen \u003c\/h2\u003e\n\n\u003cul data-end=\"2170\" data-start=\"1985\"\u003e\n\n\u003cli data-end=\"2065\" data-start=\"1985\"\u003e\n\n \u003cp data-end=\"2065\" data-start=\"1987\"\u003eMangelhaftes, falsch geliefertes oder unvollständiges Produkt:\u003cbr data-end=\"2042\" data-start=\"2039\"\u003e Rücksendungen sind kostenlos. \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-end=\"2170\" data-start=\"2066\"\u003e\n\n\u003cp data-end=\"2170\" data-start=\"2068\"\u003e Nicht zufrieden, falsch bestellt oder doch nicht benötigt:\u003cbr data-end=\"2126\" data-start=\"2123\"\u003e Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch2 data-end=\"2217\" data-start=\"2177\"\u003e Wie kann ich ein Produkt zurücksenden? \u003c\/h2\u003e\n\n\u003col data-end=\"2562\" data-start=\"2219\"\u003e\n\n\u003cli data-end=\"2306\" data-start=\"2219\"\u003e\n\n\u003cp data-end=\"2306\" data-start=\"2222\"\u003e Melden Sie Ihre Rücksendung über unsere Website an oder senden Sie eine E-Mail an \u003ca rel=\"noopener\" class=\"decorated-link cursor-pointer\" data-end=\"2301\" data-start=\"2283\"\u003esupport@ronline.nl.\u003cspan class=\"ms-0.5 inline-block align-middle leading-none\" aria-hidden=\"true\"\u003e\u003csvg class=\"block h-[0.75em] w-[0.75em] stroke-current stroke-[0.75]\" data-rtl-flip=\"\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"currentColor\" viewbox=\"0 0 20 20\" height=\"20\" width=\"20\"\u003e\u003cpath d=\"M14.3349 13.3301V6.60645L5.47065 15.4707C5.21095 15.7304 4.78895 15.7304 4.52925 15.4707C4.26955 15.211 4.26955 14.789 4.52925 14.5293L13.3935 5.66504H6.66011C6.29284 5.66504 5.99507 5.36727 5.99507 5C5.99507 4.63273 6.29284 4.33496 6.66011 4.33496H14.9999L15.1337 4.34863C15.4369 4.41057 15.665 4.67857 15.665 5V13.3301C15.6649 13.6973 15.3672 13.9951 14.9999 13.9951C14.6327 13.9951 14.335 13.6973 14.3349 13.3301Z\"\u003e\u003c\/path\u003e\u003c\/svg\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/a\u003e Die \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-end=\"2373\" data-start=\"2307\"\u003e\n\n\u003cp data-end=\"2373\" data-start=\"2310\"\u003e Sie erhalten von uns die Rücksendeadresse und alle weiteren Anweisungen. \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-end=\"2441\" data-start=\"2374\"\u003e\n\n\u003cp data-end=\"2441\" data-start=\"2377\"\u003e Verpacken Sie das Produkt sicher (vorzugsweise in der Originalverpackung). \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-end=\"2501\" data-start=\"2442\"\u003e\n\n\u003cp data-end=\"2501\" data-start=\"2445\"\u003e Senden Sie das Paket mit einer Versandart Ihrer Wahl. \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-end=\"2562\" data-start=\"2502\"\u003e\n\n\u003cp data-end=\"2562\" data-start=\"2505\"\u003e Bewahren Sie Ihren Versandbeleg immer auf, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2 data-end=\"2592\" data-start=\"2569\"\u003e Ausnahmen\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp data-end=\"2648\" data-start=\"2593\"\u003e Folgende Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen: \u003c\/p\u003e\n\n\u003cul data-end=\"2864\" data-start=\"2649\"\u003e\n\n\u003cli data-end=\"2690\" data-start=\"2649\"\u003e\n\n\u003cp data-end=\"2690\" data-start=\"2651\"\u003e Produkte ohne Originalverpackung \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-end=\"2739\" data-start=\"2691\"\u003e\n\n\u003cp data-end=\"2739\" data-start=\"2693\"\u003e Beschädigte oder deutlich gebrauchte Artikel \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-end=\"2801\" data-start=\"2740\"\u003e\n\n\u003cp data-end=\"2801\" data-start=\"2742\"\u003e Hygieneprodukte mit beschädigtem Siegel \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-end=\"2864\" data-start=\"2802\"\u003e\n\n\u003cp data-end=\"2864\" data-start=\"2804\"\u003e Ausverkaufsartikel sind deutlich als „vom Umtausch ausgeschlossen“ gekennzeichnet.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e","products":[],"url":"https:\/\/www.ovelie.com\/de\/collections\/retourneren-ruilen-kopie.oembed","provider":"Ovelie","version":"1.0","type":"link"}