{"title":"Kundenservice \/ Support","description":"\u003ch1 data-start=\"193\" data-end=\"236\"\u003e Kundenservice \/ Support\u003c\/h1\u003e\n\n\u003cp data-start=\"238\" data-end=\"421\"\u003e Bei Ronline sind wir jederzeit für Sie da. Haben Sie Fragen, Probleme oder benötigen Sie Beratung zu einem Produkt? Unser Kundenservice-Team sorgt dafür, dass Sie schnell und unkompliziert Hilfe erhalten.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 data-start=\"428\" data-end=\"462\"\u003e Wie können wir Ihnen helfen?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp data-start=\"464\" data-end=\"504\"\u003e Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter bei: \u003c\/p\u003e\n\n\u003cul data-start=\"506\" data-end=\"692\"\u003e\n\n\u003cli data-start=\"506\" data-end=\"534\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"508\" data-end=\"534\"\u003e Fragen zu Bestellungen \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-start=\"535\" data-end=\"563\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"537\" data-end=\"563\"\u003e Probleme mit Zahlungen \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-start=\"564\" data-end=\"588\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"566\" data-end=\"588\"\u003e Rückgabe \u0026amp; Umtausch \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-start=\"589\" data-end=\"639\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"591\" data-end=\"639\"\u003e Produktberatung zu Kabeln, Ladegeräten und Verteilern \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-start=\"640\" data-end=\"658\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"642\" data-end=\"658\"\u003e Garantiefragen \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-start=\"659\" data-end=\"692\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"661\" data-end=\"692\"\u003e Falsche oder mangelhafte Lieferung\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n \u003cp data-start=\"694\" data-end=\"759\"\u003eWir beantworten Nachrichten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 data-start=\"766\" data-end=\"794\"\u003e Kontakt per E-Mail\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp data-start=\"795\" data-end=\"841\"\u003e Für alle Ihre Fragen:\u003cbr data-start=\"813\" data-end=\"816\"\u003e 📩 \u003ca data-start=\"821\" data-end=\"839\" class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\"\u003etouch.backoffice1@gmail.com\u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"ms-0.5 inline-block align-middle leading-none\"\u003e\u003csvg width=\"20\" height=\"20\" viewbox=\"0 0 20 20\" fill=\"currentColor\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" data-rtl-flip=\"\" class=\"block h-[0.75em] w-[0.75em] stroke-current stroke-[0.75]\"\u003e\u003cpath d=\"M14.3349 13.3301V6.60645L5.47065 15.4707C5.21095 15.7304 4.78895 15.7304 4.52925 15.4707C4.26955 15.211 4.26955 14.789 4.52925 14.5293L13.3935 5.66504H6.66011C6.29284 5.66504 5.99507 5.36727 5.99507 5C5.99507 4.63273 6.29284 4.33496 6.66011 4.33496H14.9999L15.1337 4.34863C15.4369 4.41057 15.665 4.67857 15.665 5V13.3301C15.6649 13.6973 15.3672 13.9951 14.9999 13.9951C14.6327 13.9951 14.335 13.6973 14.3349 13.3301Z\"\u003e\u003c\/path\u003e\u003c\/svg\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp data-start=\"843\" data-end=\"893\"\u003e Sie erhalten spätestens innerhalb eines Werktages eine Antwort.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 data-start=\"900\" data-end=\"926\"\u003e Kontaktformular\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp data-start=\"927\" data-end=\"1086\"\u003e Auf unserer Kontaktseite finden Sie ein Formular, mit dem Sie schnell eine Frage stellen können.\u003cbr data-start=\"1011\" data-end=\"1014\"\u003e Nützlich, wenn Sie Anhänge wie Fotos eines Produkts versenden möchten.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 data-start=\"1093\" data-end=\"1130\"\u003e Probleme mit Ihrer Bestellung?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp data-start=\"1131\" data-end=\"1148\"\u003e Ist Ihre Bestellung: \u003c\/p\u003e\n\n\u003cul data-start=\"1150\" data-end=\"1232\"\u003e\n\n\u003cli data-start=\"1150\" data-end=\"1168\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"1152\" data-end=\"1168\"\u003e Nicht zugestellt? \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-start=\"1169\" data-end=\"1195\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"1171\" data-end=\"1195\"\u003e Beschädigt angekommen? \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-start=\"1196\" data-end=\"1211\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"1198\" data-end=\"1211\"\u003e Unvollständig? \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-start=\"1212\" data-end=\"1232\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"1214\" data-end=\"1232\"\u003e Falsch geliefert?\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp data-start=\"1234\" data-end=\"1319\"\u003e Bitte melden Sie dies so schnell wie möglich.\u003cbr data-start=\"1264\" data-end=\"1267\"\u003e Wir werden das schnell und kostenlos für Sie lösen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 data-start=\"1326\" data-end=\"1361\"\u003e Garantie \u0026amp; defektes Produkt\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp data-start=\"1362\" data-end=\"1424\"\u003e Sollten Sie ein defektes Produkt erhalten haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.\u003cbr data-start=\"1411\" data-end=\"1414\"\u003e Senden Sie uns: \u003c\/p\u003e\n\n\u003cul data-start=\"1426\" data-end=\"1515\"\u003e\n\n\u003cli data-start=\"1426\" data-end=\"1444\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"1428\" data-end=\"1444\"\u003e Ihre Bestellnummer \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-start=\"1445\" data-end=\"1482\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"1447\" data-end=\"1482\"\u003e Eine Beschreibung des Problems \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-start=\"1483\" data-end=\"1515\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"1485\" data-end=\"1515\"\u003e Optional: ein Foto oder Video\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp data-start=\"1517\" data-end=\"1609\"\u003e Wir werden uns umgehend um eine geeignete Lösung bemühen, beispielsweise um ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 data-start=\"1616\" data-end=\"1650\"\u003e Häufig gestellte Fragen (FAQ)\u003c\/h2\u003e\n\n \u003cp data-start=\"1651\" data-end=\"1689\"\u003eErhalten Sie schnelle Antworten auf Fragen zu: \u003c\/p\u003e\n\n\u003cul data-start=\"1691\" data-end=\"1781\"\u003e\n\n\u003cli data-start=\"1691\" data-end=\"1704\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"1693\" data-end=\"1704\"\u003e Befehl \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-start=\"1705\" data-end=\"1716\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"1707\" data-end=\"1716\"\u003e Zahlen \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-start=\"1717\" data-end=\"1743\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"1719\" data-end=\"1743\"\u003e Versand \u0026amp; Lieferung \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-start=\"1744\" data-end=\"1768\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"1746\" data-end=\"1768\"\u003e Rückgabe \u0026amp; Umtausch \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-start=\"1769\" data-end=\"1781\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"1771\" data-end=\"1781\"\u003e Garantie\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp data-start=\"1783\" data-end=\"1831\"\u003e Alle Antworten finden Sie auf unserer FAQ-Seite.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 data-start=\"1838\" data-end=\"1877\"\u003e Öffnungszeiten des Kundenservice\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp data-start=\"1878\" data-end=\"1912\"\u003e Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung: \u003c\/p\u003e\n\n\u003cul data-start=\"1914\" data-end=\"1967\"\u003e\n\n\u003cli data-start=\"1914\" data-end=\"1941\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"1916\" data-end=\"1941\"\u003e Montag bis Freitag \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-start=\"1942\" data-end=\"1967\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"1944\" data-end=\"1967\"\u003e Von 09:00 bis 17:00 Uhr\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp data-start=\"1969\" data-end=\"2052\"\u003e Nachrichten, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 data-start=\"2059\" data-end=\"2089\"\u003e Sicherheit und Datenschutz\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp data-start=\"2090\" data-end=\"2190\"\u003e Alle Informationen, die Sie uns mitteilen, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie streng vertraulich behandelt.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 data-start=\"2197\" data-end=\"2239\"\u003e Warum Kunden Ronline schätzen \u003c\/h2\u003e\n\n\u003cul data-start=\"2240\" data-end=\"2360\"\u003e\n\n\u003cli data-start=\"2240\" data-end=\"2259\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"2242\" data-end=\"2259\"\u003e Schnelle Antworten \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-start=\"2260\" data-end=\"2287\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"2262\" data-end=\"2287\"\u003e Klare Kommunikation \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-start=\"2288\" data-end=\"2312\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"2290\" data-end=\"2312\"\u003e Freundlicher Service \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-start=\"2313\" data-end=\"2334\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"2315\" data-end=\"2334\"\u003e Lösungsorientiert \u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli data-start=\"2335\" data-end=\"2360\"\u003e\n\n\u003cp data-start=\"2337\" data-end=\"2360\"\u003e Zuverlässige Qualität\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e","products":[],"url":"https:\/\/www.ovelie.com\/de\/collections\/bestellingen-kopie-2.oembed","provider":"Ovelie","version":"1.0","type":"link"}